{"id":1066,"date":"2014-07-29T02:15:48","date_gmt":"2014-07-29T02:15:48","guid":{"rendered":"http:\/\/copacesp.com.br\/?p=1066"},"modified":"2014-07-29T02:15:48","modified_gmt":"2014-07-29T02:15:48","slug":"quem-nao-se-comunica-desmotiva-a-importancia-da-comunicacao-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/copacesp.com.br\/?p=1066","title":{"rendered":"Quem n\u00e3o se comunica, desmotiva! A import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o empresarial"},"content":{"rendered":"

Por Airton Cicchetto<\/em><\/p>\n

Parece inacredit\u00e1vel, mas nos dias atuais, ainda existem l\u00edderes que n\u00e3o se comunicam com seus subordinados. A import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o bem como os benef\u00edcios que ela proporciona \u00e0s empresas e a todas as suas pessoas s\u00e3o amplamente comprovados. S\u00e3o inquestion\u00e1veis. Mesmo assim, no ambiente empresarial, h\u00e1 l\u00edderes que n\u00e3o d\u00e3o aten\u00e7\u00e3o a seus colaboradores. \u00c9 o que revela uma pesquisa publicada pela revista Exame em julho desse ano, que ouviu uma amostra estat\u00edstica de mais de 1.200 pessoas e que comprova a neglig\u00eancia dos chefes no que diz respeito \u00e0 boa comunica\u00e7\u00e3o com a equipe.<\/p>\n

Segundo a pesquisa, 41% dos gestores dizem dedicar muita aten\u00e7\u00e3o aos seus funcion\u00e1rios, mas apenas 9% concordam com seus chefes neste quesito. Estes dados s\u00e3o, de certa forma, alarmantes, pois 91% dos trabalhadores n\u00e3o se sentem ouvidos por seus superiores, percep\u00e7\u00e3o que se confirma na mesma pesquisa, visto que mais da metade dos chefes, 59% deles, de fato, n\u00e3o declararam dedicar aten\u00e7\u00e3o a seus subordinados.<\/p>\n

Da teoria, sabe-se que os principais objetivos da comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o: tornar o pensamento comum aos outros, produzir uma resposta e persuadir.<\/em> No mundo corporativo, \u00e9 do senso comum que a boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 vital para alinhar o foco, incentivar a participa\u00e7\u00e3o e o comprometimento das pessoas para delas obter o melhor desempenho individual e motiva\u00e7\u00e3o para cooperar com os diferentes programas e projetos da empresa. Como se pode notar, esta \u00e9 a exata aplica\u00e7\u00e3o dos objetivos da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel conceber, nas empresas modernas, a pr\u00e1tica do \u201ctautismo\u201d, <\/em>que Lucien Sfez, professor da Universidade de Paris, define como contra\u00e7\u00e3o de dois termos: tautologia e autismo. De forma simples e abreviada, por tautologia, entende-se o v\u00edcio de linguagem que consiste em dizer, por diversas formas, sempre a mesma coisa e, por autismo, pode-se entender a doen\u00e7a do auto encerramento, pela qual o indiv\u00edduo deixa de ter necessidade de comunicar seu pensamento aos outros e de se adequar aos demais.<\/p>\n

Nos dias de hoje, definitivamente, os l\u00edderes n\u00e3o podem ser introvertidos ou inacess\u00edveis, encerrando-se em seus pr\u00f3prios pensamentos (gestores autistas) nem, da mesma forma, podem se desligar da realidade exterior e se fixar nas suas pr\u00f3prias verdades, exercitando a tautologia. Ao contr\u00e1rio, os gerentes t\u00eam a miss\u00e3o de comunicar-se intensamente com seus subordinados e seus pares, captar o que se passa no ambiente, adequar-se, rever planos e posi\u00e7\u00f5es, mantendo a motiva\u00e7\u00e3o e o engajamento de todos. Se assim n\u00e3o est\u00e3o fazendo, est\u00e3o falhando e, neste caso, est\u00e3o falhando tamb\u00e9m suas empresas.<\/p>\n

Os funcion\u00e1rios hoje apreciam os sistemas sofisticados e o emprego de alta tecnologia de comunica\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m, e principalmente, querem ter contato pessoal com seus l\u00edderes. Assim como existem no ambiente das empresas obst\u00e1culos e dificuldades ao estabelecimento do di\u00e1logo, tamb\u00e9m pode e deve haver condi\u00e7\u00f5es que o favore\u00e7am.<\/p>\n

Compete a elas prover condi\u00e7\u00f5es facilitadoras, e neste sentido, \u00e9 de fundamental import\u00e2ncia que as empresas formatem sistemas de comunica\u00e7\u00e3o compostos de oportunidades e temas que incentivem a troca de ideias entre os empregados, deixando muito claro que s\u00e3o abertas ao di\u00e1logo e tem compromissos claros com a seguran\u00e7a, o bem-estar e o desenvolvimento de todos, inclusive, cobrando o alinhamento de seus l\u00edderes a estes princ\u00edpios.<\/p>\n

Assim o fazendo, incentivando a comunica\u00e7\u00e3o, estar\u00e3o naturalmente induzindo seus l\u00edderes a dedicar aten\u00e7\u00e3o aos subordinados e, consequentemente, alinhando focos, motivando e obtendo respostas positivas no desempenho do pessoal. Do contr\u00e1rio, estar\u00e3o desmotivando e alimentando as estat\u00edsticas dos descontentes e assim, distanciando-se dos saud\u00e1veis objetivos da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\"airton-cicchetto\"<\/p>\n

Airton Cicchetto<\/strong> \u00e9 consultor, palestrante empresarial, engenheiro, mestre em administra\u00e7\u00e3o e idealizador do modelo SCG – Simples Complexo Gerencial-Simplificando a Gest\u00e3o.<\/p>\n

Sobre o SCG:<\/strong><\/p>\n

www.scg.com.br<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es para a imprensa:<\/strong><\/p>\n

InformaM\u00eddia Comunica\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Morgana Almeida<\/strong>
\nmorgana@informamidia.com.br<\/a>
\n(11) 2834 9295 \/ 979965949<\/p>\n

Juliana Colognesi
\n<\/strong>juliana@informamidia.com.br<\/a>
\n(11) 2834 9295\/ 98393 3689<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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