Por Wallace Santos<\/i><\/p>\n
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Os investimentos em gest\u00e3o de pessoas crescem cada ano mais. As empresas est\u00e3o entendendo o qu\u00e3o importante \u00e9 profissionalizar seus colaboradores, trein\u00e1-los e capacit\u00e1-los para atingir as metas e objetivos da organiza\u00e7\u00e3o. Cobrar \u00e9 f\u00e1cil, por\u00e9m, precisamos amparar nossos colaboradores e dar condi\u00e7\u00f5es para que eles possam superar seus desafios e atingir seus objetivos.<\/p>\n
A gest\u00e3o de pessoas, por in\u00fameras vezes, se n\u00e3o 100% delas, ajuda a identificar, oferecer condi\u00e7\u00f5es e aprimorar os conhecimentos dentro da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o. Por diversas vezes, por experi\u00eancias profissionais que tive, posso dizer que os resultados s\u00e3o fascinantes, por\u00e9m, at\u00e9 que a organiza\u00e7\u00e3o chegue nesse ponto, teremos um caminho trilhado por obst\u00e1culos, desafios e resist\u00eancia.<\/p>\n
Quando falo em obst\u00e1culos, podemos citar a mudan\u00e7a da cultura organizacional. Avaliar, sempre soa como algo ruim. E os colaboradores precisam entender ou at\u00e9 mesmo aprender que ser avaliado pode sim, trazer \u00f3timos benef\u00edcios. Os desafios que s\u00e3o propostos s\u00e3o levantados atrav\u00e9s das dificuldades ou GAP\u2019s identificados ao longo do ano ou semestre – depende da necessidade e disponibilidade da organiza\u00e7\u00e3o em avaliar seus colaboradores. Atrav\u00e9s dos pontos de melhorias identificados, trazem os desafios que \u00e0s vezes podem ser muito mais que desafios profissionais e sim mais uma experi\u00eancia de vida.<\/p>\n
A resist\u00eancia vem desde o in\u00edcio. Precisamos ter um trabalho constante de comunica\u00e7\u00e3o, acompanhamento e at\u00e9 mesmo motivacional. O colaborador, pe\u00e7a focal da gest\u00e3o, precisa ser participativo e acreditar no projeto. N\u00e3o s\u00f3 pelo poss\u00edvel retorno financeiro com bonifica\u00e7\u00f5es, d\u00e9cimo terceiro ou participa\u00e7\u00e3o de lucro. E sim por entender que todas as avalia\u00e7\u00f5es, desafios e feedbacks propostos ao longo do ano podem ser de grande valia para o seu crescimento profissional – seja dentro ou fora da organiza\u00e7\u00e3o atual.<\/p>\n
Na SOU Educa\u00e7\u00e3o Corporativa, empresa de servi\u00e7os voltada ao desenvolvimento de pessoas, existe um profissional da \u00e1rea de Recursos Humanos que cuida da carreira de cada colaborador. Al\u00e9m de alinhar as expectativas profissionais com os objetivos organizacionais da empresa, o profissional de RH aplica Coaching, indica e ensina boas pr\u00e1ticas de lideran\u00e7a dando plenas condi\u00e7\u00f5es para que cada participante seja ele l\u00edder ou n\u00e3o, a ter atitudes e vis\u00f5es mais justa e profissionais perante aos seus colaboradores liderados.<\/p>\n
Gerir pessoas hoje \u00e9 a pe\u00e7a chave da organiza\u00e7\u00e3o. Sem pessoas n\u00e3o temos processos, n\u00e3o temos desafios, n\u00e3o temos retorno financeiro e n\u00e3o temos clientes. Gerir pessoas nos anos atuais \u00e9 muito mais al\u00e9m que simplesmente coordenar ou indicar o caminho que ele deve seguir. Gerir pessoas \u00e9 orient\u00e1-las para um crescimento positivo, no qual n\u00e3o s\u00f3 ele como a organiza\u00e7\u00e3o ter\u00e1 benef\u00edcios com sua evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Entramos a\u00ed com a identifica\u00e7\u00e3o dos conhecimentos, habilidades e atitudes do colaborador. A rela\u00e7\u00e3o entre ele e a organiza\u00e7\u00e3o precisa de manuten\u00e7\u00e3o e aten\u00e7\u00e3o. Ter um colaborador feliz, satisfeito e produtivo n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil, por\u00e9m, deixou de ser imposs\u00edvel. Quando falamos em investir no colaborador, n\u00e3o estamos nos referindo apenas em dinheiro ou aumentos salariais. Claro, aumento salarial resolve diversos problemas moment\u00e2neos, por\u00e9m, se a rela\u00e7\u00e3o n\u00e3o for bem mais que financeira, o aumento ofertado n\u00e3o ser\u00e1 mais suficiente para o colaborador daqui a seis meses.<\/p>\n
Investir \u00e9 aprimorar o conhecimento, dar condi\u00e7\u00f5es para crescer e por fim, reconhecer. Reconhecer o crescimento, os desafios atingidos, os objetivos e o crescimento pessoal, que implica diretamente no profissional. Por isso, a meu ver, se torna muito importante a gest\u00e3o de pessoas dentro das organiza\u00e7\u00f5es. S\u00e3o as pessoas que trabalham para atingir os resultados, portanto, o atingir resultado, pensando em colaboradores, pode ser as conquistas e crescimento que foram trabalhados ao longo do ano, onde a organiza\u00e7\u00e3o \u201cperdeu\u201d ou investiu tempo no colaborador e agora poder\u00e1 colher os frutos internos ou externos desse crescimento.<\/p>\n
O impacto de uma boa estrutura de conhecimento e desenvolvimento interno impacta diretamente no foco principal de todas as organiza\u00e7\u00f5es: o crescimento. Crescer nem sempre \u00e9 simples, r\u00e1pido ou f\u00e1cil. Por isso, precisamos estruturar para crescer. Organiza\u00e7\u00f5es pequenas, que n\u00e3o estruturam seus processos e n\u00e3o gerem pessoas, dificilmente chegar\u00e3o ao pr\u00f3ximo degrau com tanta firmeza e autossufici\u00eancia de continuar sempre no topo do mercado de sua atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Por isso, no pr\u00f3ximo ano, no planejamento anual, invista um tempo maior nos colaboradores, na gest\u00e3o de pessoas. Tempo esse que ser\u00e1 investido agora e resgatado quando menos esperar. Lembre-se, mesmo com a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia, precisamos de pessoas por tr\u00e1s para trazer o sucesso e dar continuidade em tudo isso que est\u00e1 evoluindo e sendo estruturado por um \u00fanico lugar: a cabe\u00e7a do ser humano!<\/p>\n
Wallace Santos <\/b>\u00e9 formado em sistemas de informa\u00e7\u00e3o, p\u00f3s-graduando em gerenciamento de projetos e analista de projetos na SOU.<\/p>\n